Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en EN, RU, UA y PL.
18.08.2019
Dialer with Agent Transfer and CRM Integration
Step-by-step guide on how to set up the automatic dialing service of Oki-Toki for contact centers with automatic connection with an agent.
Califica la noticia:
Leer también
Viernes Abril 12th, 2024
as llamadas entrantes en el call center: por qué los clientes cuelga
Cómo reducir el nivel de llamadas perdidas con las herramientas Oki-Toki y no perder al cliente incluso antes de hablar con el operador.
Más detalles
Lunes Marzo 25th, 2024
ontrol de calidad del call center: evaluación de las conversaciones de los agente
onsejos prácticos para mejorar la calidad del trabajo del call center: capacitación de agentes, implementación de un sistema de control de calidad, uso de scripts de conversación y evaluación de la satisfacción del cliente
Más detalles