Blog de OKI-TOKI
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15.09.2025
10 Ejemplos de argumentos de venta para convencer a sus clientes
«No venda lo que hace su producto, venda lo que cambia en la vida del cliente.»
Anastasia, Gerente de Atención al Cliente Oki-Toki
09.09.2025
Frases de servicio al cliente: cómo responder y calmar a clientes difíciles
“Si no se ocupa de su cliente, otro lo hará. Y créame, eso no le va a gustar.”
Anastasia, Gerente de Atención al Cliente Oki-Toki
05.09.2025
Cómo configurar un proveedor SIP en Oki-Toki: SIP-Client
Cómo conectar un proveedor SIP en Oki-Toki, registro mediante SIP-Client, logueo y reportes.
21.08.2025
5 Tipos de canales de comunicación y ejemplos para hacer crecer su negocio
«Más que tener canales, importa cómo cada uno aporta valor.»
Anastasia, Gerente de Atención al Cliente Oki-Toki
20.08.2025
Cómo conectar almacenamiento externo para grabaciones de llamadas (Google Drive y Dropbox)
Conecte Google Drive y Dropbox a Oki-Toki para almacenar llamadas. Comparación del almacenamiento interno y en la nube, solución de errores de conexión.
06.08.2025
Guía paso a paso para crear un departamento de ventas efectivo desde cero
¿Preparándose para lanzar un departamento de ventas? Cinco pasos prácticos de Oki-Toki para un inicio exitoso.
21.07.2025
¿Qué es el Customer Development y cómo implementarlo de manera efectiva?
Qué es el método Customer Development y cómo puede ayudarlo a crear un producto demandado.
18.07.2025
Cómo afectan las diferencias culturales en centros de contacto
“Una buena atención no empieza con un saludo. Empieza con entender a quién está del otro lado.”
Anastasia, Gerente de Atención al Cliente Oki-Toki
08.07.2025
El poder de las palabras: cómo la empatía fideliza a los clientes
“Una conversación empática vale más que el descuento más agresivo.”
Anastasia, Gerente de Atención al Cliente Oki-Toki
07.07.2025
La guía completa de las responsabilidades del gerente del departamento de ventas
¿Cómo puede un jefe de departamento organizar correctamente el trabajo y alcanzar altos resultados en ventas?