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30.12.2025

Resultados de 2025 en Oki-Toki

Compartimos las actualizaciones más destacadas del año, resumimos la estadística del trabajo realizado y compartimos nuestros planes para el próximo año.

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19.12.2025

Informes de encuestas CRM: registro, estadística y análisis

Todo sobre cómo trabajar con informes de CRM en Oki-Toki: configuración de filtros, plantillas, exportación e informes automáticos.

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18.12.2025

Cómo fijar al cliente con un agente?

Cómo distribuir las llamadas y asignar un cliente a un agente o grupo de administradores. Recomendaciones para configurar en Oki-Toki.

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16.12.2025

Operador del futuro — de ejecutor a moderador de relaciones

Por qué su profesión no desaparecerá, sino que se volverá aún más valiosa.

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16.12.2025

Revisión de las automatizaciones básicas de oficina con n8n

¿Cómo hace n8n para automatizar la rutina de oficina sin conocimientos de programación?

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25.11.2025

Soluciones ElevenLabs para centros de contacto

Considering implementing a voice AI agent? ElevenLabs review: architecture, platform capabilities, and voice bot creation.

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24.11.2025

Oki-Toki: e-commerce call & chat

¿Cómo “Oki-Toki: e-commerce call & chat” ayuda a unificar llamadas y mensajería en un solo widget? Guía de configuración e implementación.

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04.11.2025

Servicios Premium de Oki-Toki: cómo hacer el trabajo del call center aún más cómodo

Dominio personal, ocultación de números de clientes, transcripción bidireccional, informes, síntesis y reconocimiento de voz: funciones que harán tu centro de llamadas más eficiente.

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15.10.2025

Guion de llamada: Permisos para acciones especiales en el formulario

Guía completa del formulario CRM de Oki-Toki: configuración de scripts, permisos de agents, prioridades, triggers y acciones automáticas.

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