Integraciones

Integraciones de Oki-Toki con amoCRM

Conecte la centralita virtual Oki-Toki a amoCRM y aproveche las ventajas de una integración completa de telefonía, llamadas automáticas y distribución de voz. ¡Comience a usarlo ahora mismo y obtenga 14 días de acceso completo gratis!

Integración de amoCRM y el call center Oki-Toki.

Conecte AMOCRM a las líneas entrantes y salientes de su call center para facilitar la gestión de pedidos.

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1
Apertura automática de contacto

Al realizar una llamada, el sistema identifica el contacto por el número de teléfono y abre su ficha en el CRM.

2
Creación Automática de Contactos

¿No está el número de teléfono en la base de datos? Al llamar, se crea automáticamente un nuevo contacto.

3
Historial de llamadas

Todas las llamadas entrantes y salientes se guardarán en la ficha de contacto en AMO CRM.

4
TRABAJE CON GRABACIONES DE AUDIO

Escuche y descargue grabaciones de audio directamente desde AMO CRM.

5
Visualización del Contacto

Durante la llamada, puedes revisar todas las transacciones realizadas con este contacto.

6
Llamada con un solo clic

Minimice los movimientos. Llame directamente desde la tarjeta de contacto en amoCRM con un solo clic.

Integración de amoCRM y llamadas automáticas de Oki-Toki.

Ahorre tiempo a sus gerentes: ¡utilice las llamadas automáticas de Oki-Toki junto con AMOCRM! ¡Sus gerentes solo hablarán con personas reales cuando el abonado levante el teléfono!

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1
Planificación de llamadas desde la ficha

Programe el tiempo de llamada con un solo clic desde la tarjeta del cliente.

2
Grandes Listas de Contactos

Nuestro sistema de llamadas automáticas soporta fácilmente listas de miles de contactos.

3
Historial de llamadas

Todas las llamadas entrantes y salientes se guardarán en la ficha de contacto en AMO CRM.

4
TRABAJE CON GRABACIONES DE AUDIO

Escuche y descargue grabaciones de audio directamente desde AMO CRM.

5
Cambios de estado de negocios

El cambio automático de los estados de oportunidades cuando se elimina automáticamente una tarea después de un número determinado de intentos de llamada automática.

6
Los registros automáticos

Registro automático en la ficha del contacto de todos los intentos de llamadas automáticas y sus estados.

7
Creación de contacto

Creación automática de contacto si no existe en la base de CRM AMO al responder el cliente (si el contacto se cargó solo en Oki-Toki).

8
Apertura Automática de Operaciones

Apertura automática de negocios durante la respuesta del abonado.

9
Eliminación de las listas de llamadas automáticas

Eliminación automática de números del proceso de llamadas automáticas al cambiar el estado del trato en amoCRM.

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Agregado automático para llamadas automáticas.

Adición automática de acuerdos al proceso de llamadas automáticas al establecer un estatus. Posibilidad de elegir el estatus que desencadenará esta acción.

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Planificación de llamadas teniendo en cuenta el huso horario del cliente.

Gracias a la detección automática de la zona horaria del cliente, garantizamos que llamará en horario laboral.

Integración de amoCRM con el informador automático del servicio Oki-Toki

¿Sus agentes todavía llaman y notifican a los clientes manualmente sobre promociones, entregas o para confirmar que un pedido ha sido aceptado? ¡Libere su tiempo para llamadas más importantes con el uso de nuestro asistente de voz automatizado Oki-Toki!

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Estados por clics y respuestas

Creación o cambio automático del estado del Lead/Deal después de presionar un botón o la respuesta de voz del abonado._

2
Estados de intentos de llamadas automáticas

Cambio automático de estado del lead si no se logra contactar al abonado después de un número determinado de intentos de llamada.

3
Notificaciones de voz variadas.

Notificaciones automáticas de voz para cada embudo o estado en AMO CRM.

4
Planificación de llamadas teniendo en cuenta el huso horario del cliente.

Gracias a la detección automática de la zona horaria del cliente, garantizamos que llamará en horario laboral.

5
Síntesis de voz

Uso de la síntesis de voz para la personalización del tratamiento.

PRINCIPALES VENTAJAS DE LA CENTRAL TELEFÓNICA OKI-TOKI

Balanceo automático de llamadas salientes entre varios números SIP conectados.

La capacidad de configurar flexiblemente la línea de entrada (IVR, datos externos, reconocimiento de voz y otras funcionalidades).

Conexión de almacenamientos externos (Yandex.disk, Google Drive) para las grabaciones de las llamadas.

Integraciones con diversos servicios de envío de SMS.

Conexión con cualquier operador de comunicaciones SIP.

El uso de la síntesis de voz en la línea entrante o en el robot de voz.

El uso de reconocimiento de voz en lugar del clásico IVR con pulsaciones de botones.

CRM integrada para agentes de ventas en frío y línea caliente.

Gestión y control de agentes.

Envío automático de informes al correo electrónico según un horario establecido.

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