Nuestro servicio está constantemente enriqueciéndose con nuevas funcionalidades, y con el tiempo, hemos visto un exceso de variables que resultaban complicadas de manejar para el usuario promedio.
Esta artículo se relaciona con la herramienta Oki-Toki para el departamento de TI.
Mejora del formato
Llevamos a cabo una auditoría de todas las variables existentes en el sistema – nuevas y viejas, operativas y “muertas”. Las actuales fueron estandarizadas a un único formato; las inactivas y obsoletas fueron ocultadas de la vista de los clientes, pero siguen funcionando para proyectos antiguos.
La configuración de proyectos en términos de su manejo debería volverse más comprensible y fiable.
Implementación de la interfaz de trabajo con variables
La sección “Eventos e integraciones” se ha vuelto más fácil de usar. Las colas, llamadas automáticas y CRM ahora cuentan con un formato intuitivo con una lista de todas las variables disponibles.
Esperamos que nuestros usuarios estén satisfechos con la funcionalidad mejorada y obtengan el máximo beneficio de ella. Continuaremos trabajando en el perfeccionamiento y añadiendo nuevas funciones para que sea aún más cómodo para nuestros usuarios trabajar con el producto.
Andréi Fediakin
