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Lanzar desde cero
Necesitas poner en marcha en pocos días un departamento de ventas, un servicio de soporte o un call center de outsourcing, con telefonía lista para usar y tarifas claras.
Contacta con el equipo de Oki-Toki
Te ayudaremos a elegir una solución, migrar tu call center, configurar integraciones o responderemos cualquier pregunta sobre la plataforma.
¿Qué necesitas resolver ahora mismo?
Tres situaciones en las que una empresa empieza a buscar una nueva plataforma.
¿Qué pasa después de enviar tu solicitud?
Sin burocracia ni largas aprobaciones: un camino corto y claro desde la solicitud hasta la puesta en marcha.
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Recibimos y estudiamos tu solicitud
Tu solicitud llega directamente a un gerente. Analizamos tu negocio, el volumen de contactos y qué herramientas encajan.
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Te contactamos y mostramos la solución
Te escribimos o llamamos como prefieras —en horario laboral, en 15 minutos— y te mostramos la plataforma adaptada a tu caso.
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Te ayudamos a iniciar la prueba
Abrimos el acceso de prueba y te ayudamos con la primera puesta en marcha. Sin compromiso: no es un contrato ni una suscripción.
Cada contact center funciona a su manera
Por eso no vamos a enumerar lo que hace la plataforma. Mejor hablemos de tu necesidad y veamos cómo resolverla.
Mensajeros
Horario de atención
Lun–Vie, 09:00–18:00 · GMT+3. Los mensajes dejados fuera del horario laboral se atenderán por la mañana, en cuanto preparemos el café y empecemos el día 🙂
Una buena solución empieza con la pregunta correcta
Te contactaré personalmente. Sin envíos automáticos ni spam.
Empresas de distintos países eligen Oki-Toki para sus contact centers
Desarrollamos nuestra plataforma para contact centers desde 2005. En ese tiempo, miles de equipos han crecido con Oki-Toki.
- 20+
- años en el mercado internacional
- 27+
- países con clientes
- 5000+
- proyectos realizados
- 99.8%
- tiempo de actividad medio
cliente real Ventajas: funcionalidad amplia y una enorme cantidad de informes. La propia empresa está dispuesta a desarrollar nuevos productos para mejorar la calidad del trabajo. Integración de datos estadísticos, informes disciplinarios y reportes. Una plataforma cómoda para una empresa con muchos clientes. La asignación de un gestor personal a cada cliente, algo importante en las primeras etapas de trabajo con el software. Automatización total de llamadas, grabación y archivo de todas las conversaciones telefónicas. Integración de API. Y el precio de este servicio en el mercado es bajo. Desventajas: faltan algunos widgets al pasar al nuevo puesto de operador, aunque esto también puede verse como una ventaja: no distrae al operador durante la llamada.
cliente real Llevamos más de 5 años trabajando con Oki. Un servicio excelente para llevar a cabo proyectos y a muy buen precio. Si tienes agentes, pagas; si no, no pagas. Ya hemos realizado una gran cantidad de proyectos en la plataforma Oki. Widgets muy cómodos para el seguimiento de indicadores y ajustes flexibles. Si quieres lanzar rápidamente un proyecto que funcione de forma estable, recomiendo Oki sin dudarlo. En 3 años casi no hemos tenido situaciones en las que Oki dejara de funcionar más de 4–5 minutos, y eso ocurre muy pocas veces.
cliente real Trabajamos con Oki desde 2018: los encontramos cuando abríamos nuestra tienda online. El servicio es muy flexible. Al principio teníamos un par de agentes y comprábamos solo 2 puestos de operador. Ahora tenemos más agentes —gastamos más, claro—, pero no hay pagos “de más” ni impuestos. Si tienes 10 agentes, pagas solo por 10 puestos. Si no necesitas, por ejemplo, el robot de voz, no pagas por él; si lo necesitas, lo conectas. Hay un gestor personal durante la incorporación y el periodo de prueba. En general, estamos satisfechos.