El envío de SMS desde Oki-Toki no es la función más popular, pero para muchos es extremadamente necesaria en la centralita telefónica. Anteriormente, sus capacidades eran bastante simples: se elegía al azar un gateway SMS conectado, y el mensaje se enviaba al servidor del proveedor SIP. La decisión de implementar la enrutación fue impulsada por nuestros clientes — empresas de outsourcing, cuyos clientes a menudo proporcionan su propia telefonía y proveedores de sms-SIP.
¡Escribimos esta nota principalmente para ellos! :)Para crear una ruta y enviar su primer SMS por ella, solo necesita 3 pasos:
1. Copiamos el nombre del gateway, su login o firma.
2. Creamos una nueva plantilla de notificación en ACD y escribimos el valor del primer paso en el campo «Nombre del remitente».3. Enrutamos el SMS en el puesto del operador, seleccionando la plantilla deseada de la lista desplegable.¡Eso es todo! Si tienes preguntas, el soporte técnico de Oki-Toki siempre está disponible.
