Video instruction on how to act if the hold, forward, conference, end buttons do not work. 0:11 Checking if assigned to a queue 0:26 Checking functions in the queue setup 0:40 Checking browser extensions
08.12.2020
Video series "What to do": Buttons in the operating place do not work
Video instruction on how to act if the hold, forward, conference, end buttons do not work.
Sin valoración
¿Te resultó útil el artículo?
Gracias por tu valoración
Leer también
Cómo convertir a un “mal” agente de call-center en uno “bueno”?
Cómo aumentar la motivación y participación de los agentes, recomendaciones útiles para la contratación, capacitación efectiva y soporte.
Más detalles >17.06.2024
¿Cómo asignar un cliente a un agente?
Cómo distribuir las llamadas y asignar al cliente a un agente o a un grupo de gestores. Recomendaciones de configuración en Oki-Toki.
Más detalles >18.12.2025