Videoinstrucción sobre cómo actuar si no se reciben llamadas entrantes o llamadas automáticas para el agente
Video instrucción sobre cómo actuar si no se reciben llamadas entrantes o llamadas automáticas para el agente:
https://www.youtube.com/watch?v=NLwcVLaTiTI
0:10 Verificación del estado del agente;
0:16 Verificación de sí el agente está asignado a una cola o llamadas automáticas;
0:34 Trabajo con proyectos;
En nuestro canal de YouTube, hay muchos videos útiles – suscríbete.
¿Te resultó útil el artículo?
Indicadores de eficiencia de un centro de llamadas
Cómo configurar un call center remoto con nuestra útil instrucción. Una solución efectiva para un servicio al cliente eficiente.
Más detalles >06.11.2019
Consejos para el director del centro de contacto: Problemas frecuentes en el centro de llamadas
¿Con qué problemas se enfrentará si usted es el gerente de un centro de contacto? Cómo resolver conflictos de manera efectiva, métodos de solución y consejos.
Más detalles >29.10.2020