Videoinstrucción sobre cómo actuar si no se reciben llamadas entrantes o llamadas automáticas para el agente
Video instrucción sobre cómo actuar si no se reciben llamadas entrantes o llamadas automáticas para el agente:
https://www.youtube.com/watch?v=NLwcVLaTiTI
0:10 Verificación del estado del agente;
0:16 Verificación de sí el agente está asignado a una cola o llamadas automáticas;
0:34 Trabajo con proyectos;
En nuestro canal de YouTube, hay muchos videos útiles – suscríbete.
¿Te resultó útil el artículo?
Estadísticas de llamadas entrantes del centro de contacto
Estadísticas de llamadas entrantes: una funcionalidad que permite analizar las llamadas entrantes que se reciben en los números del centro de contacto.
Más detalles >20.02.2024
Instrucción paso a paso para importar contactos en CRM
Cómo crear una importación de contactos en CRM para contact centers internos y de outsourcing de Oki-Toki, carga de la base.
Más detalles >17.09.2024