08.12.2020

Serie de videos qué hacer: no llegan llamadas al agent

Videoinstrucción sobre cómo actuar si no se reciben llamadas entrantes o llamadas automáticas para el agente

Video instrucción sobre cómo actuar si no se reciben llamadas entrantes o llamadas automáticas para el agente:

0:10 Verificación del estado del agente;

0:16 Verificación de sí el agente está asignado a una cola o llamadas automáticas;

0:34 Trabajo con proyectos;

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