08.12.2020

Videoinstrucción Oki-Toki: El espacio de trabajo del agente

El puesto de trabajo del agente: una visión general de las principales funciones de la herramienta para contact centers internos y outsourcing de Oki-Toki.

Videoinstrucción Oki-Toki: El espacio de trabajo del agente

El lugar de trabajo del agente – revisión de las principales funciones de la herramienta para centros de contacto internos y externalizados Oki-Toki.

0:11 Acceso al micrófono y a los pop-ups;

1:18 Panel lateral derecho;

1:37 Widgets;

2:21 Estadísticas de trabajo del agente

2:36 Cómo realizar una llamada;

Enlace al puesto del agente (solo para usuarios registrados del servicio).

¡Lee nuestras otras publicaciones sobre el trabajo de los agentes en el centro de contacto!

Califica la noticia:

Leer también

photo
Miércoles Enero 29th, 2020 Cómo abrir un call center desde cero?

Cómo crear un centro de llamadas desde cero, en qué prestar atención, qué detalles considerar, qué solución ofrece OKI-TOKI.

Más detalles
photo
Sábado Octubre 5th, 2024 Cómo mejorar el trabajo de los agentes del centro de contacto

Cómo mejorar el desempeño de los agentes del centro de contacto, aumentar la productividad y optimizar los procesos.

Más detalles