08.12.2020

Videoinstrucción Oki-Toki: El espacio de trabajo del agente

El puesto de trabajo del agente: una visión general de las principales funciones de la herramienta para contact centers internos y outsourcing de Oki-Toki.

Videoinstrucción Oki-Toki: El espacio de trabajo del agente

El lugar de trabajo del agente – revisión de las principales funciones de la herramienta para centros de contacto internos y externalizados Oki-Toki.

0:11 Acceso al micrófono y a los pop-ups;

1:18 Panel lateral derecho;

1:37 Widgets;

2:21 Estadísticas de trabajo del agente

2:36 Cómo realizar una llamada;

Enlace al puesto del agente (solo para usuarios registrados del servicio).

¡Lee nuestras otras publicaciones sobre el trabajo de los agentes en el centro de contacto!

Califica la noticia:

Leer también

photo
Martes Noviembre 19th, 2024 Adaptación y capacitación de agentes de call center

¿Cómo se ve la adaptación de los agentes y los gerentes de ventas en el call center?

Más detalles
photo
Martes Marzo 2nd, 2021 Evaluación de llamadas de agentes – herramienta Oki-Toki

Optimice la comunicación con los clientes a través de la evaluación de llamadas de los agentes con la herramienta OKI-TOKI. Mejore la calidad de las conversaciones para el éxito de su negocio.

Más detalles