Outsourcing

Guía paso a paso para recargar el saldo en el servicio en la nube Oki-Toki. Instrucciones para una recarga rápida y sencilla.

Personaliza Oki-Toki a tu medida con la concepto de White Label: diseño propio y dirección web, correo corporativo y servicio VPN.

Descubra la manera sencilla de crear guiones de venta desde documentos de Google Docs en el sistema Oki-Toki. ¡Aumente sus ventas ahora!

Qué es un contestador automático y cómo reconocerlo en llamadas automáticas a clientes, tecnología de detección de contestador automático en el call center, pros y contras.

Descubre todo sobre la estructura del script de ventas: qué es un script de ventas, su importancia y qué plantillas se pueden utilizar. Crea scripts de ventas efectivos para tu negocio y aumenta la conversión de ventas.

Instrucción detallada sobre cómo configurar un script de diálogo en el servicio para centros de contacto internos y de outsourcing oki-toki.

Descubra todos los aspectos de los números SIP: cómo y dónde comprarlos, qué tipos existen, qué tener en cuenta al elegir un proveedor y dónde y cómo utilizarlos en su negocio. Guía completa para la conexión y el uso de números SIP.

Descubra qué es el SLA en el contact center de Oki-Toki y obtenga respuestas a las cinco preguntas más frecuentes sobre este servicio para contact centers internos y de externalización.

Cómo mejorar la calidad de la conversación de los agentes y evaluar sus diálogos con la ayuda de la transcripción, análisis de voz para identificar llamadas problemáticas

Palabras que venden: frases y técnicas listas para operadores de centros de llamadas. ¡Toma nota!