Blog de OKI-TOKI

Dominio personal, ocultación de números de clientes, transcripción bidireccional, informes, síntesis y reconocimiento de voz: funciones que harán tu centro de llamadas más eficiente.

Guía completa del formulario CRM de Oki-Toki: configuración de scripts, permisos de agents, prioridades, triggers y acciones automáticas.

Cómo las tecnologías de reconocimiento y síntesis de voz (STT y TTS) ayudan a las empresas a mejorar las comunicaciones y obtener una ventaja en el mercado.

«No venda lo que hace su producto, venda lo que cambia en la vida del cliente.»
Anastasia, Gerente de Atención al Cliente Oki-Toki

“Si no se ocupa de su cliente, otro lo hará. Y créame, eso no le va a gustar.”
Anastasia, Gerente de Atención al Cliente Oki-Toki

Cómo conectar un proveedor SIP en Oki-Toki, registro mediante SIP-Client, logueo y reportes.

«Más que tener canales, importa cómo cada uno aporta valor.»
Anastasia, Gerente de Atención al Cliente Oki-Toki

Conecte Google Drive y Dropbox a Oki-Toki para almacenar llamadas. Comparación del almacenamiento interno y en la nube, solución de errores de conexión.

Cómo construir un departamento de ventas: plan paso a paso, consejos y recomendaciones de Oki-Toki

Qué es el método Customer Development y cómo puede ayudarlo a crear un producto demandado.