Blog de OKI-TOKI

«Más que tener canales, importa cómo cada uno aporta valor.»
Anastasia, Gerente de Atención al Cliente Oki-Toki

Conecte Google Drive y Dropbox a Oki-Toki para almacenar llamadas. Comparación del almacenamiento interno y en la nube, solución de errores de conexión.

Cómo construir un departamento de ventas: plan paso a paso, consejos y recomendaciones de Oki-Toki

¿Qué es el método «Customer Development» y cómo te ayudará a crear un producto que tenga demanda?

“Una buena atención no empieza con un saludo. Empieza con entender a quién está del otro lado.”
Anastasia, Gerente de Atención al Cliente Oki-Toki

“Una conversación empática vale más que el descuento más agresivo.”
                                Anastasia, Gerente de Atención al Cliente Oki-Toki

¿Cómo puede un jefe de departamento organizar correctamente el trabajo y alcanzar altos resultados en ventas?

Qué son las llamadas en frío, por qué siguen siendo útiles en 2025 y cómo Oki-Toki optimiza el proceso con guiones, CRM y marcadores automáticos.

Cómo mejorar la calidad de la línea entrante y qué ofrece el centro de llamadas en la nube: ahorro, flexibilidad, control.

¿Cómo asegurar la protección de datos en el call center? Métodos eficaces para proteger los datos personales de clientes y empleados.