Configuraciones en Oki-Toki
Sección para la configuración autónoma del sistema: derechos de acceso, proyectos, grupos de operadores, llamadas entrantes, salientes y marcado automático, chats, integraciones, proveedores, informes y normas de KPI.
Esta sección está relacionada con los productos:
«Herramientas para el gerente de centro de llamadas», «Omnicanalidad»
Popular
20.12.2017
Cómo hacer llamadas automáticas?
¿Por qué el centro de contacto necesita llamadas automáticas, cuáles son las ventajas de un sistema en la nube para centros de contacto internos y de outsourcing oki-toki.
18.05.2016
Cómo ocultar llamadas en los informes
Cómo en oki-toki se pueden ocultar las llamadas que no necesitas mostrar en el informe. Herramienta para ocultar llamadas de prueba y llamadas no objetivo en el Call Center
18.01.2016
Qué se necesita para conectar un número SIP a un call center
Descubra cómo conectar un número SIP a su centro de llamadas, qué pasos debe seguir y qué requisitos debe tener en cuenta para una integración exitosa.






