Configuraciones en Oki-Toki

Configure el Web-call y GetCall para una conexión instantánea con los clientes y aumente la conversión en el sitio. Ahorre presupuesto y mejore el servicio.

Cómo crear una importación de contactos en CRM para contact centers internos y de outsourcing de Oki-Toki, carga de la base.

La protección de los datos de los clientes es una de las prioridades más importantes para el call center. Ofrecemos una serie de funciones que ayudan a los call centers a proteger los datos de sus clientes.

Descubra cómo la plataforma omnicanal oki-toki ayuda a los call centers a ampliar las comunicaciones y aumentar la eficiencia de los agentes, integrando telefonía, mensajería, redes sociales y correo electrónico en una sola ventana.

Plantilla de correo electrónico para script de ventas – una herramienta para el envío automatizado de correos electrónicos desde el script de conversación, por evento o mediante API.

Descubra cómo configurar llamadas automáticas a clientes con un robot en el servicio Oki-Toki, para aumentar la eficiencia del trabajo del call center, ahorrar tiempo y mejorar la calidad del servicio al cliente.

Cómo configurar grupos de usuarios en Oki-Toki para mejorar la eficiencia del call center. ¡Optimice el trabajo del call center con la ayuda de grupos de usuarios!

Descubra cómo mejorar la eficiencia del trabajo de su call center mediante el etiquetado de llamadas. Deje comentarios en las llamadas para mejorar la calidad del servicio al cliente.

Descubra qué son los accesos en el contact center y cómo crear, modificar roles y gestionarlos eficazmente en el servicio oki-toki.

Cómo organizar una línea directa en oki-toki: configuración de componentes importantes y opcionales para el procesamiento de llamadas entrantes.