Работа супервайзера
Gestión de un equipo de operadores, control de calidad, métricas de KPI, WFM, capacitación del personal, elaboración de informes y optimización del trabajo.
Esta rúbrica está relacionada con los siguientes productos:
«WFM», «Puntuación de llamadas», «Guiones de llamadas».
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18.05.2016
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