Blog de OKI-TOKI
Todas las artículos, notas, reseñas, instrucciones y actualizaciones del servicio para centros de contacto internos y outsourcing de Oki-Toki. ¡Utilice herramientas modernas!
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10.03.2020
BOLETÍN DE NOTICIAS DE OKI-TOKI DE FEBRERO 2020
Noticias de Oki-Toki de febrero de 2020: nuevas funciones, optimización de informes y la importación de bases de datos, así como la mejora de los guiones de conversación. ¡Lee el boletín!
10.02.2020
RESUMEN DE NOTICIAS DE OKI-TOKI PARA ENERO DE 2020
Noticias de Oki-Toki para enero de 2020: nuevo widget para webhooks, documentación actualizada, importación en CRM con nueva interfaz.
29.01.2020
Cómo abrir un call center desde cero?
Cómo crear un centro de llamadas desde cero, en qué prestar atención, qué detalles considerar, qué solución ofrece OKI-TOKI.
23.01.2020
Llamadas automáticas a deudores: ¿Cómo automatizar las llamadas a deudores?
En este artículo, vamos a explicar por qué es mejor renunciar a la marcación manual de deudores y qué herramientas de call center ayudarán a automatizar el proceso.
25.12.2019
Google sheets y los informes del call center
Cómo integrar Google Sheets con los informes del centro de llamadas en Oki-Toki y cómo exportar los datos necesarios de los informes de Oki-Toki.
11.11.2019
BOLETÍN DE NOTICIAS DE OKI-TOKI DE OCTUBRE 2019
Noticias de Oki-Toki de octubre de 2019: Refactorización de colas y auto-llamadas, carpetas de grabaciones de audio de proyectos, conexión simplificada de números. ¡Lee más detalles en el boletín!
06.11.2019
Indicadores de eficiencia de un centro de llamadas
Cómo configurar un call center remoto con nuestra útil instrucción. Una solución efectiva para un servicio al cliente eficiente.
08.10.2019
Resumen de noticias de Oki-Toki para septiembre de 2019
Noticias de Oki-Toki para septiembre de 2019: informes, almacenamiento actualizado, refactorización de informes SEC & FIN, tonos de llamada personalizados para las llamadas. ¡Lee más!
06.09.2019
RESUMEN DE NOTICIAS DE OKI-TOKI PARA AGOSTO DE 2019
En agosto, hemos preparado para ustedes un bloque de artículos-guías, una nueva importación de usuarios de Oki-Toki y una actualización de los servidores de bases de datos. ¡Lea más detalles en el digest!
16.08.2019
RESUMEN DE NOTICIAS DE OKI-TOKI PARA JULIO DE 2019
En julio, nos enfocamos en varias tareas. Trabajamos en la implementación de autorización a través de redes sociales y en la gestión de tareas en llamadas automáticas. ¡Más detalles en el resumen!
