Blog de OKI-TOKI

Noticias de Oki-Toki de octubre de 2019: Refactorización de colas y auto-llamadas, carpetas de grabaciones de audio de proyectos, conexión simplificada de números. ¡Lee más detalles en el boletín!

Cómo configurar un call center remoto con nuestra útil instrucción. Una solución efectiva para un servicio al cliente eficiente.

Noticias de Oki-Toki para septiembre de 2019: informes, almacenamiento actualizado, refactorización de informes SEC & FIN, tonos de llamada personalizados para las llamadas. ¡Lee más!

En agosto, hemos preparado para ustedes un bloque de artículos-guías, una nueva importación de usuarios de Oki-Toki y una actualización de los servidores de bases de datos. ¡Lea más detalles en el digest!

En julio, nos enfocamos en varias tareas. Trabajamos en la implementación de autorización a través de redes sociales y en la gestión de tareas en llamadas automáticas. ¡Más detalles en el resumen!

Qué es un autoinformativo, cómo configurarlo y qué beneficios trae al call center. Mensaje de voz o pulsación de botón.

En junio preparamos para los usuarios varias notas-instrucciones, revisamos el cálculo del costo del reconocimiento de voz y reemplazamos nuestro primer servidor. ¡Más detalles en el resumen!

Noticias de Oki-Toki de mayo de 2019: actualización de facturación, nuevo servidor en Alemania, integración con amoCRM y otras mejoras del servicio. ¡Más detalles en el boletín!

Noticias de enero-febrero: Nueva funcionalidad para evaluar el desempeño de los operadores, desconexión automática de la telefonía y más. ¡Más detalles en el resumen!

Actualizaciones de Oki-Toki para Abril de 2019: Optimización de Importación, Libreta de Direcciones en el Nuevo Espacio de Trabajo del Agente, Lista Negra para Llamadas Salientes, Integración con AMOCRM.