Bot de voz y mensajes de voz
Cómo configurar un bot de voz, estadísticas de llamadas y KPI del bot de voz, síntesis y reconocimiento de voz, scripts de diálogo, Cómo entrenar un bot para un call-center, casos populares con un robot de voz, operador automático, IVR híbrido, integración del bot de voz con CRM.
La categoría está relacionada con los productos:
«llamadas automáticas», «Envíos de Voz», «Robot de Voz», «Evaluación de Conversaciones»
La función «Reconocimiento de voz» libera a los agentes de proyectos con encuestas a clientes monótonas. Conozca sobre los tarifas en Oki-Toki
Más detallesQué es una llamada web desde un sitio, cómo llamar a un centro de llamadas desde un navegador, configuración de WebCall en oki-toki, ventajas y beneficios para el negocio.
Más detallesLa telefonía para call center es una herramienta importante para cualquier negocio que quiera garantizar un servicio al cliente eficaz. Descubre cómo funciona y cómo elegir la mejor solución para tu negocio.
Más detallesDescubre cómo funciona la marcación predictiva y cómo conectar fácilmente las llamadas automáticas predictivas para optimizar el funcionamiento de tu call center.
Más detallesCómo mejorar la calidad de la conversación de los agentes y evaluar sus diálogos con la ayuda de la transcripción, análisis de voz para identificar llamadas problemáticas
Más detallesQué es el Menú de Voz (IVR), cómo configurarlo en Oki-Toki, qué funciones realiza en el call center y las posibilidades de uso.
Más detallesCómo un agente virtual puede ayudar a un centro de llamadas a reducir la carga de los agentes en vivo y aumentar la lealtad de los clientes.
Más detalles¿Qué actualizaciones ha lanzado oki-toki este año? «Chats», IA, robot-agent y otros instrumentos importantes en nuestro servicio para centros de contacto.
Más detallesExplore los diferentes modos de llamadas automáticas a clientes en oki-toki y elija las opciones más efectivas para optimizar su negocio.
Más detallesCinco ejemplos principales de uso de análisis de voz en el servicio Oki-Toki para centros de contacto internos y de outsourcing.
Más detalles