Telefonía pbx y sip

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Cómo cambiar de menú IVR basado en botones a voz. Configuración de IVR de voz e híbrido en el servicio Oki-Toki para centros de contacto.

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Cómo almacenar y analizar las grabaciones de las conversaciones de los operadores en Oki-Toki

¿Necesita ocultar llamadas? ¡Use el filtro de llamadas de Oki-Toki! Descubre cómo configurar y usar esta opción para mejorar los informes.

Cómo configurar grupos de usuarios en Oki-Toki para mejorar la eficiencia del call center. ¡Optimice el trabajo del call center con la ayuda de grupos de usuarios!

Estadísticas de llamadas entrantes: una funcionalidad que permite analizar las llamadas entrantes que se reciben en los números del centro de contacto.

La telefonía para call center es una herramienta importante para cualquier negocio que quiera garantizar un servicio al cliente eficaz. Descubre cómo funciona y cómo elegir la mejor solución para tu negocio.

Cómo organizar una línea directa en oki-toki: configuración de componentes importantes y opcionales para el procesamiento de llamadas entrantes.